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13 Dicas para Melhorar a Comunicação
Com o desenvolvimento da tecnologia, hoje podemos nos comunicar com
mais pessoas e com maior rapidez. Mas será que estamos nos
comunicando melhor? A comunicação eficiente – dizer o que se quer
e usar as palavras certas para produzir os resultados desejados –
ainda é um grande desafio.
A dificuldade de se expressar é
um problema recorrente entre profissionais e um dos principais
obstáculos que as enfrentam para obter resultados. A inabilidade de
comunicação leva à má compreensão de objetivos, que leva ao
esforço inútil e sem foco.
A informação mal transmitida e mal digerida causa conflitos nas
equipes, o que, além de improdutivo, é desgastante para todos os
envolvidos. Veja como aprimorar sua capacidade de se fazer entender
no trabalho em 13 passos simples:
1 – Tenha uma meta
2 - Inclua seu interlocutor
3 – Mantenha o respeito
4 – Pergunte mais
5 – Escute de verdade
6 – Fique atento ao tom
7 – Cuidado com a linguagem
corporal
8 – Faça críticas objetivas
9 – Argumente com exemplos
10 – Use “e” em vez de “mas”
11 – Não fique na defensiva
12 – Saiba ficar em silêncio
13 – Pratique a empatia
Segundo o artigo publicado por Anna Carolina Rodrigues na revista
Você/SA utilizando essas 13 dicas simples, a comunicação de cada
um poderá se tornar algo mais fácil e assertivo, tanto na sua vida
pessoal como na profissional.
Confira mais na matéria completa do link abaixo:
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